El caso de Concord ha quedado como uno de los desastres más grandes de toda la historia de los videojuegos. Tras invertir cantidades ingentes en un proyecto que recibió críticas desde su primera presentación, PlayStation anunció el cierre de este hero-shooter 11 días después de su lanzamiento y bajó la persiana de Firewalk Studios, su desarrolladora, semanas después. Y cualquiera pensaría que este duro golpe provocaría un cambio de rumbo en lo que respecta a la producción de más juegos como servicio, pero Sony asegura que seguirá apostando por este tipo de experiencias.
Llevábamos mucho tiempo sin oír hablar de Concord. Tras su accidentado estreno y su desaparición, PlayStation analizó lo vivido con el multijugador de Firewalk Studios para concluir en que, aunque tenía «aspectos excepcionales» –siempre de acuerdo a las declaraciones compartidas en aquel momento–, no supo conectar con los usuarios. Aún así, el equipo aseguró que su nuevo plan consistiría en aumentar el control y medición de sus proyectos GaaS –Games as a Service–; algo que se ha reiterado una vez más en la última presentación de Sony relativa a los resultados de sus múltiples negocios.
Concretamente, ha sido Hermen Hulst, jefe de PlayStation Studios, quien ha abordado la estrategia de la firma tras la caída de Concord. «Los juegos como servicio, realmente los vemos como una gran oportunidad para nosotros. Con esta gran oportunidad, hay desafíos únicos asociados. Hemos hablado sobre ello, tuvimos algunos éxitos iniciales como Helldivers 2. También hemos enfrentado algunos desafíos, tales como el lanzamiento de Concord», empieza.